Как на Госуслугах посмотреть сертификат о вакцинации и что делать, если его нет

С появлением вакцины против COVID-19, сертификат, подтверждающий иммунизацию стал одним из самых важных документов для многих российских граждан. Так, например, в Москве без него нельзя было посещать места общественного питания, что послужило поводом для увеличения числа желающих привиться.

При этом у многих вакцинированных стали возникать трудности с получением QR-кода на Госуслугах и вопросы, почему сертификат о вакцинации против коронавируса не приходит. Далее будет подробно описано, как можно решить эту проблему.

Как на Госуслугах посмотреть сертификат о вакцинации против Ковид

Получить дозу вакцины может любой совершеннолетний гражданин РФ. Но в современных реалиях не менее важно иметь подтверждение вакцинации.

Порядок внесения сведений о вакцинации и сроки присвоения QR-кода

Иммунизация от коронавируса предполагает двукратное введение препарата, но уже после первого укола пациент попадает в специальный регистр вакцинированных. За базой следит непосредственно Минздрав РФ, поэтому вся информация дублируется на государственный портал Госуслуги.

Полноценный сертификат и его QR-код появляется в личном кабинете только после второй прививки. Последний представляет собой электронный штрих-код, который присваивается каждому сертификату. Его ввели для удобства подтверждения факта вакцинации, поскольку он легко сканируется смартфоном.

При обращении в медицинскую организацию с целью иммунизации, следует указать номер СНИЛС. Иначе данные из регистра вакцинированных не смогут автоматически продублироваться в личном кабинете Госуслуг.

Если вакцина делается повторно (ревакцинация), то новый документ формируется уже после первой дозы. При выборе однокомпонентной вакцины действует аналогичное правило.

Сертификат о прививке против Covid-19 действует на протяжении 12 месяцев, создаваясь спустя сутки после введения второго компонента. Иногда появление документа в личном кабинете может задержаться на несколько дней в зависимости от места проведения вакцинации и загруженности системы.

После введения первого компонента пользователю открывается доступ к дневнику самонаблюдения. В него необходимо вносить данные об изменения самочувствия после прививки. Это помогает отслеживать побочные эффекты в статистике.

Важно! Доступ к сертификату и дневнику самонаблюдения доступен только зарегистрированным пользователям с подтверждённым аккаунтом. Авторизироваться на Госуслугах рекомендовано до введения первого компонента.

С ужесточением карантинных ограничений количество желающих привиться против Covid-19 стремительно растет. Записаться на прививку можно на общедоступном портале Госуслуги

Где в приложении найти сертификат

Сертификат появляется в личном кабинете Госуслуг только при наличии подтвержденного аккаунта с указанием СНИЛС. Для быстрого поиска документа рекомендовано скачать мобильное приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус».

Оно есть во всех фирменных магазинах вне зависимости от операционной системы смартфона. Документ также представлен на веб-версии портала и в базовом мобильном приложении. Чтобы быстро отыскать нужный файл, достаточно воспользоваться поиском на сайте. Необходимые данные содержатся в разделе «Вакцинация COVID-19».

Сведения в аккаунт попадают из Минздрава, который в свою очередь получает данные от медицинской организации, где проводилась процедура вакцинирования.

Почему на Госуслуги не пришло уведомление на почту и не появилась информация о прививке против коронавируса

К сожалению, и эта система далеко не всегда показывает корректную работу. Время от времени поступают запросы об отсутствии сертификата в личном кабинете, даже после введения второго компонента.

Данные отсутствуют после первой и второй прививки

Данные о проведения процедуры не добавляются в неподтвержденную учётную запись. Мало просто зарегистрироваться на портале, необходимо подтвердить свою личность. Легче и быстрее всего это сделать через е-банкинг.

При выборе многокомпонентной вакцины важно поставить обе дозы. На этот нюанс обращайте внимание при первом визите в медицинскую организацию. Уточните название препарата и количество доз, которые необходимы для полноценной иммунизации.

Если процедура завершена, проверьте правильность указанной информации на Госуслугах. Если СНИЛС или паспортные данные указаны неверно, или они не совпадают с теми, которые были названы в медицинской организации, информация не будет добавлена. Проведите корректировку данных, на той стороне, где это необходимо.

Если данные верны, а документ так и не появился, заполните форму обратной связи на портале с указанием причины обращения.

Получить результаты вакцинации можно там же — на сайте Госуслуг. Главное, дождаться передачи соответствующих сведений на портал

Был и пропал

Небольшой процент населения столкнулся с проблемой пропажи предоставленного ранее сертификата. Такое возникает при ошибочном удалении документа из базы Минздрава в ответ на запрос третьего лица.

Сертификат считают добавленным случайно и удаляют.

Такую проблему не стоит игнорировать. При обнаружении пропажи обязательно отправьте жалобу, воспользовавшись формой обратной связи. Выберите тематику запроса «QR-код и сертификат вакцинированного».

Иногда достаточно обратиться в организацию, в которой проводилась процедура. Они могут повторно отправить запрос на создание документа.

Что делать и куда обращаться

Вне зависимости от причин отсутствия документа, заполните форму обратной связи на портале, указав тему «QR-код и сертификат вакцинированного». Если данные в сертификате были указаны неверно, их можно изменить непосредственно на самом портале, после чего автоматически добавится новая информация

Иногда ошибка происходит в момент заполнения анкеты перед вакцинацией. В таком случае в ответ на жалобу пользователь получает рекомендацию посетить медицинскую организацию, в которой делалась прививка.

Это говорит о том, что решить проблему без личного посещения медицинского учреждения, невозможно. И хоть такое случается достаточно редко, от ошибки никто не застрахован. Важно заполнять анкету с особой внимательностью, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

Отследить процесс формирования QR-кода пациент может самостоятельно. Каждой анкете присваивается свой статус, который меняется в процессе передачи и обработки данных в ЕПГУ.

Все возможные варианты определения текущего состояния учетной записи внесены в следующую таблицу данных:

Большинство проблем решаются достаточно быстро. При отсутствии подтверждённого аккаунта пройдите процедуру аутентификации через онлайн-банк, или «Почту России». Аналогичной схемы придерживайтесь, если сертификат не пришёл или пропал после перенесённого заболевания.

В большинстве случаев электронный сертификат появляется на портале в срок. Однако случаются и исключения, требующие определенных действий

Подтверждением вакцинации от COVID-19 является сертификат с присвоенным ему QR-кодом. Фактически сегодня этот документ стал пропускным билетом в общественные места и за рубеж. На людей с сертификатом не распространяется большинство карантинных ограничений. Найти документ можно в персональном аккаунте на Госуслугах после завершения процесса иммунизации по протоколу.

(Пока оценок нет)

Загрузка...