Бренд на миллиард: кто такой бренд-менеджер и как им стать
По оценке консалтингового агентства Brand Finance, самым дорогим брендом в России стоимостью 842 млрд руб. является Сбербанк. Грамотное продвижение бренда позволяет компании наращивать прибыль в долгосрочной перспективе. В связи с этим профессия бренд-менеджера набирает все большую популярность.
Содержание
Что такое бренд-менеджмент
Бренд-менеджмент, или процесс управления брендом, нацелен на увеличение прибыльности компании за счет потенциала ее фирменного стиля.
Составляющими бренда являются все элементы уникального стиля компании: название, логотип, фирменные цвета и символы, набор звуков, торговая марка. Он имеет свою цену, и права на его использование юридически защищены.
Этот вид управленческой деятельности позволяет координировать маркетинговую политику компании в отношении ее бренда или портфеля брендов.
Чем отличаются брендинг и нейминг
Нейминг – более узкое понятие, нежели брендинг. Он подразумевает процесс создания оригинального и запоминающегося названия бренда. Одним из первых этапов создания компании является именно нейминг. Грамотный подход к этому этапу позволяет не только получить лаконичное название фирмы, но и определяет дальнейшую рекламную стратегию.
Задачи брендинга
Основная цель брендинга – сформировать в сознании покупателей запоминающийся образ продукта, услуги или компании. Для достижения этой цели решается ряд задач:
- анализ рыночной ситуации;
- понимание сущности брендируемого товара;
- выявление целевой аудитории;
- позиционирование компании;
- визуальное оформление бренда;
- построение системы маркетинговых коммуникаций.
Ключевыми качествами правильно созданного бренда являются узнаваемость, востребованность и доверие покупателей.
Бренд-менеджер – что это за профессия
Бренд-менеджер занимается продвижением группы товаров или услуг, объединенных единой торговой маркой. Специалисты этого направления присутствуют в штате крупных производственных компаний и ритейлеров.
В соответствии с должностной инструкцией позиция бренд-менеджера относится к категории руководителей.
Обязанности бренд-менеджера
Специалист по брендингу выполняет широкий спектр функций:
- Исследование рынка на регулярной основе. Бренд-менеджер должен быть в курсе новинок, тенденций, положения компаний-конкурентов и имиджа собственной фирмы.
- Проведение маркетингового анализа для определения потребительских ожиданий и требований.
- Формирование ценовой, сбытовой политики и маркетинговой стратегии.
- Проведение презентаций товара потенциальным покупателям.
- Организация рекламных кампаний и PR-акций.
- Анализ спроса и объемов продаж и их прогнозирование.
- Подготовка отчетов и рекомендации для руководства.
В некоторых компаниях специалист по брендингу также составляет бюджет по продукту, рассчитывает рентабельность продаж и вероятность убытков на этапе внедрения на рынок.
Что должен знать специалист для продвижения бренда
Для работы на должности бренд-менеджера требуется:
- высшее образование в области маркетинга, экономики или рекламы;
- умение собирать, систематизировать и анализировать информацию;
- коммуникабельность;
- творческий подход к работе;
- знание основных офисных программ;
- опыт работы в смежных областях, например, маркетологом.
Международные компании требуют от специалистов уверенного владения иностранным языком.
Виды брендинга
В таблице представлены основные виды брендинга и их особенности.
Вид | Сущность | Особенности |
Продуктовый | Нацелен на создание образа товара для потребителя | Каналы коммуникаций ограничены |
Корпоративный | Целевая аудитория – потребители, контрагенты и сотрудники компании | Отличается от продуктового большим охватом целевой аудитории |
Сервисный | Осуществляет продвижение услуг | Сложность в представлении услуги с помощью визуальных элементов |
Территориальный | Формирует образ страны, области, города | Востребован в сфере туризма |
Внутренний | Поддержка бренда сотрудниками компании | Идеи и принципы бренда должны распространяться не только на покупателей, но и внутри компании |
Политический | Создание имиджа политика или партии | Включает разработку названия партии, символики и лозунгов |
Некоторые специалисты выделяют в отдельные группы брендинг в искусстве и спорте, а также брендинг личности и организации.
Инструменты
Брендинг – не разовое мероприятие, а регулярное поддержание брендируемых товаров или услуг. В зависимости от его видов и задач могут использоваться различные способы и инструменты повышения узнаваемости:
- Таргетинг – привлечение потенциальных покупателей на сайт компании.
- Визуализация с помощью 2D, 3D-графики, виртуальной и дополненной реальности. Существует также онлайн-брендинг – набор программ и инструментов для подбора шрифта, палитры и логотипа компании.
- Айдентика – формирование фирменного стиля организации.
- Коммуникационные методы.
- Маркетинговый анализ рынка, конкурентов и продукта.
В логотипе Лиги волейбольных наций выражена суть игры. Моушн-камеры записали траектории движения игроков по полю, оцифровали изображение и переложили на буквы алфавита.
Методы продвижения
Основным коммуникационным каналом для продвижения продукта является реклама: СМИ, печатные издания, афиши и видеоролики. Кроме того, широко используется проведение семинаров, презентаций, спонсорские акции, благотворительность.
Выбор метода зависит от типа продукта и бюджета на его продвижение.
Обучение продвижению бренда: курсы онлайн
В интернете можно найти профильные курсы как для новичков, так и курсы повышения квалификации для специалистов с опытом. Двухмесячный курс с нуля стоит от 30 тыс. руб. Занятия проводятся в форме онлайн-лекций дважды в неделю с возможностью задавать вопросы преподавателям. Слушателям необходимо выполнять домашние задания и тестирования после каждого урока. Результатом обучения станет получение удостоверения о повышении квалификации.
Курс-интенсив из 27 часов, включая консультации с наставником, обойдется в 60 тыс. руб. Программа по построению эффективного брендинга из 24 академических часов стоит в среднем 17 тыс. руб. при групповых занятиях и 56 тыс. руб. – при индивидуальных.
Существуют бесплатные курсы по данному направлению. Как правило, они дают теоретические базовые знания без применения на практике и без наставничества.
Некоторые онлайн-школы позволяют получить один или несколько первых уроков бесплатно или оплатить обучение в рассрочку.
Можно ли научиться самостоятельно
Имея за плечами профильное образование, можно обучиться бренд-менеджменту самостоятельно. Начать стоит с книг по брендингу, маркетингу и правильному построению бизнеса. Новичку полезно начать трудовую деятельность с должности маркетолога. Это позволит на практике применить многие инструменты брендинга, получить опыт и новые знания для карьерного роста.
Где искать вакансии
Портал по подбору персонала HeadHunter предлагает порядка 2000 вакансий для бренд-менеджеров, из них более 800 открыто в Москве.
Куратор Высшей Школы Брендинга, основатель школы «Орфографика», Сергей Мосякин: «К 2020 году доля бренд-менеджеров, работающих удаленно, может вырасти до 20%».
Удаленную работу эти позиции не предусматривают, однако есть вакансии с частичностью занятостью и проектной работой.
Зарплата бренд-менеджера
По данным портала Trud.com, средний заработок бренд-менеджера в России составляет 65,2 тыс. руб. Наибольшее количество вакансий открыто в Ленинградской области. Средняя зарплата там составляет 79 тыс. руб., в Московской области – 75 тыс. руб., в Краснодарском крае – 57 тыс. руб.
В столице средний доход специалиста по брендингу – 78 тыс. руб., в Санкт-Петербурге – 89 тыс. руб.
Развитие брендинга в России
Брендинг начал активно развиваться в России на 50 лет позднее, чем на Западе. Это отличает его от других высоким потенциалом. Многие компании до сих пор воспринимают брендинг как визуализацию, а не стратегию.
По мнению Бесо Туразашвили, основателя агентства Electric Creative, в настоящее время во многих российских компаниях происходит процесс дебрендинга. Приходится больше инвестировать в особенность своей продукции, а не заявлять голословно о ее уникальности.
Еще один тренд ближайших лет – коммуникация бренда с покупателем даже после покупки товара. Это повысит лояльность покупателей и вероятность повторной покупки.
Пример постоянного взаимодействия бренда с клиентом – booking.com. После бронирования клиент получает информацию о достопримечательностях города, по приезду на место – предложение услуг, а после визита – возможность поделиться отзывом.
Для современных компаний брендинг – не просто создание упаковки и логотипа, а инструмент развития бизнеса. Чтобы его освоить, нужно иметь не только образование, но и четкое понимание потребностей целевой аудитории. Грамотное продвижение бренда позволяет сохранять лояльность покупателей и завоевывать новые рынки.